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贝贝乐童趣
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Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,贝贝乐童趣将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前贝贝乐童趣暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,贝贝乐童趣对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:如何办理退款方式和时效
A:贝贝乐童趣将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回贝贝乐童趣钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:地址比较偏僻,贝贝乐童趣是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。


贝贝乐童趣 的评论

    湖南湘西 ID249377 :
    质量很好,感觉物超所值!
    评论时间:2020年04月04日

    安徽阜阳 ID451279 :
    质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
    评论时间:2020年04月04日

    海南屯昌县 ID643269 :
    东西挺好的,就是包装太差了!
    评论时间:2020年04月04日

    浙江湖州 ID973661 :
    在家休假,所以今天才收到,东西很好,价格也实惠
    评论时间:2020年04月04日

    安徽马鞍山 ID358114 :
    东西还ok,但是有点脏了,希望贝贝乐童趣下次发货的时候多注意一下 
    评论时间:2020年04月04日

    江西萍乡 ID423705 :
    很不错的,赞一个!
    评论时间:2020年04月04日

    安徽六安 ID824340 :
    合适,样子喜欢,购买方便,贝贝乐童趣包装很好,包装的设计巧妙 
    评论时间:2020年04月04日

    浙江杭州 ID876945 :
    好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
    评论时间:2020年04月04日

    贵州黔南 ID277217 :
    一连买了两个,朋友觉得好看 又买了一个,东西很好,贝贝乐童趣的客服人更好
    评论时间:2020年04月04日

    内蒙古乌兰察布市 ID587065 :
    质量很好,价格也实惠!值得买! 
    评论时间:2020年04月04日