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白熊和企鹅

店铺名称:白熊和企鹅   | 5394人购买 
白熊和企鹅
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白熊和企鹅声明:

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前白熊和企鹅暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:关于白熊和企鹅部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

“售后到家”是白熊和企鹅为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:如何办理退款方式和时效
A:白熊和企鹅将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回白熊和企鹅钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:白熊和企鹅自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。


白熊和企鹅 的评论

    广西崇左 ID203113 :
    挺好看的,很喜欢还可以
    评论时间:2020年03月28日

    云南红河 ID483460 :
    包装很精美,我之前买过这个牌子的,比其他牌子好多了,而且是很好,很好,非常好的哦,而且我是搞活动卖的。 
    评论时间:2020年03月28日

    宁夏银川 ID264096 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞白熊和企鹅客服态度极好哦 
    评论时间:2020年03月28日

    安徽淮北 ID152678 :
    正品,发货也快,白熊和企鹅值得买 
    评论时间:2020年03月28日

    吉林吉林 ID529368 :
    做工很不错···白熊和企鹅很好,很漂亮!狂爱!太满意了 还会来的~ 
    评论时间:2020年03月28日

    云南迪庆 ID828422 :
    很难得的正品,网购以来最满意的了。 
    评论时间:2020年03月28日

    湖北黄冈 ID515911 :
    孩子很喜欢很好
    评论时间:2020年03月28日

    河南漯河 ID197895 :
    做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
    评论时间:2020年03月28日

    黑龙江鹤岗 ID555435 :
    很满意很满意很满意白熊和企鹅?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
    评论时间:2020年03月28日

    山东威海 ID626585 :
    物美价廉,非常好用。
    评论时间:2020年03月28日