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moussy旗舰店声明:

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至moussy旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:moussy旗舰店提供换货吗?
A:moussy旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

退款金额在1000元及以下可选择退moussy旗舰店余额,退款时效即时到账。

Q:moussy旗舰店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:moussy旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:moussy旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,moussy旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:地址比较偏僻,moussy旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。


moussy旗舰店 的评论

    山东烟台 ID101236 :
    不得不得竖起大拇指,moussy旗舰店真是物美价廉,发货速度非常快,物流也很快,第二天就到了,包装很漂亮 
    评论时间:2020年06月06日

    湖北宜昌 ID813376 :
    质量很好,价格也实惠!值得买! 
    评论时间:2020年06月06日

    浙江衢州 ID162498 :
    宝贝很好。谢谢moussy旗舰店送的礼物。 
    评论时间:2020年06月06日

    湖南湘西 ID134069 :
    芝素堂灵芝孢子粉有效含量高效果就是好
    评论时间:2020年06月06日

    海南五指山 ID941180 :
    东挑西选,头都晕了,还是这家吧,moussy旗舰店评价也不错 
    评论时间:2020年06月06日

    山东莱芜 ID235305 :
    相当不错,相当不错哦
    评论时间:2020年06月06日

    山西晋中 ID661877 :
    不好意思回复晚了,东东很好。
    评论时间:2020年06月06日

    湖北黄冈 ID527796 :
    宝贝收到了,一直用moussy旗舰店的宝贝,非常喜欢!下次还来购买! 
    评论时间:2020年06月06日

    云南红河 ID454585 :
    实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。 
    评论时间:2020年06月06日

    河北廊坊 ID347602 :
    物美价廉,非常好用。
    评论时间:2020年06月06日